قوانین ارسال
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنجشنبه هر هفته به استثنای تعطیلات عمومی است و تمامی سفارش های ثبت شده در نزديک روز کاری غير تعطيل مورد بررسی قرار می گیرد.
ارسال سفارشات بالاى دویست و پنجاه هزار تومان، براى شما عزيزان رايگان خواهد بود.(سراسر کشور)
در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سفارش مانند اتمام موجودی کالا، مبلغ پرداخت شده حداكثر تا ۴۸ ساعت بعد به حساب مشتری واریز می گردد.
مشتريان گرامى می باید هنگام ثبت سفارش خود فرم سفارش را کاملا تکمیل نمایند و آدرس خود را با دقت وارد كنند.(امكان تغيير آدرس پس از ثبت سفارش در سايت وجود ندارد)
تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
در رابطه با سرویس تحویل پستی، سفارش درب اصلی ساختمان تحویل داده می شود.(به دليل قوانين و محدوديت هاى موجود)
محصول، در صورتی براى مشترى رزرو مى‌شود كه اقدام به ثبت نهايى نمايد.(اضافه كردن محصول به سبد خريد به معناى رزرو آن محصول نمى‌باشد)
در زمان ثبت سفارش، لطفا دقت فرمایید، بر اساس راهنماى اندازه‌گيرى موجود در صفحه‌ى هر محصول، سايز مناسب خود را انتخاب و طبق آن اقدام به ثبت و نهایی سازی سفارش نمایید
در صورت انتخاب سايز نادرست، حداكثر تا 72 ساعت سايز محصول قابل تعويض خواهد بود. (طبیعتا هزينه‌ى ارسال مجدد بر عهده مشترى خواهد بود)
ارسال بسته، دقیقا براساس لوکیشن انتخابی مشترى در نقشه صورت می پذیرد پس در انتخاب لوكيشن خود نهايت دقت را به عمل آوريد.
تمام تلاشمان، جلب رضايت شما مشتريان عزيز مى‌باشد از اعتمادتان به پاک سمن متشكريم.
